Nossa Política de Privacidade

A Vittale Clinica Odontológica, na qualidade de Controlador(a) que corresponde a pessoa jurídica de direito público/privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, afirma que adota todas as medidas necessárias para assegurar a observância à Lei Geral de Proteção de Dados. A Vittale Clinica Odontológica atua no ramo De atividade de Odontologia, conforme a Receita Federal, é 86.30-5-04 - Atividade odontológica, ocasião em que dados sensíveis/pessoais são coletados, sendo seu objetivo o melhor relacionamento com os seus clientes e parceiros e sempre com respeito à privacidade dos dados recepcionados.

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A Empresa se compromete a manter a confidencialidade e a integridade de todos os dados pessoais mantidos ou consultados/transmitidos eletronicamente, para garantir a proteção desses dados contra acesso não autorizado, destruição, uso, modificação, divulgação ou perda acidental ou indevida. Para fins de clareza, os dados pessoais correspondem as informações relacionadas as pessoas naturais identificadas ou identificáveis.

A Empresa se compromete a tratar os dados pessoais a que tiver acesso somente com as respectivas permissões dos titulares desses dados, ou seja, mediante as confirmações das pessoas naturais as quais se referem os dados pessoais que serão objeto de tratamento.

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A Empresa assegura que todos os seus colaboradores prepostos, sócios, diretores, representantes ou terceiros contratados que tenham acesso aos dados pessoais que estão sob a responsabilidade da Empresa, assinaram o Termo de Confidencialidade, bem como comprometem-se a manter quaisquer Dados Pessoais estritamente confidenciais e não os utilizar para outros fins, com exceção a prestação de serviços.

Os Dados Pessoais não poderão ser revelados a terceiros, com exceção da prévia autorização por escrito do titular dos dados pessoais, ou ainda na hipótese da Empresa, por determinação legal, ter que fornecer os dados pessoais a uma autoridade pública. 

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POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

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Tratamos seus Dados Pessoais para oferecer a melhor experiência on-line e um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade. Especificamente, podemos coletar, manter, usar e compartilhar seus dados pessoais para os seguintes fins:

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– Processar seus pagamentos, se Você comprar nossos produtos, informar o status do pedido, sanar as suas dúvidas e solicitações e avaliar e tratar qualquer reclamação;

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– Processar e responder às suas perguntas ou entrar em contato com você para responder às suas perguntas e/ou solicitações;

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– Desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade de nossos sites;

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– Comunicar informações a Você e gerenciar seu registro e/ou assinatura de nossa newsletter ou outras comunicações;

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– Gerenciar nossas necessidades comerciais diárias em conexão com a sua participação em nossos concursos, sorteios ou atividades promocionais ou solicitação;

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– Autenticar a identidade das pessoas que entram em contato conosco por telefone, meios eletrônicos ou outros;

– Para fins de treinamento interno e garantia de qualidade;

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– Compreender e avaliar os interesses, desejos e necessidades em constante mudança dos clientes, a fim de melhorar nosso Site, nossos produtos e serviços atuais e/ou desenvolver novos produtos e serviços;

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– Fornecer produtos e comunicações personalizados, bem como recomendações de produtos para Você, como cliente;

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– Também podemos precisar de seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais ou no contexto de um relacionamento contratual que possamos ter com Você.

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Quando adequado, solicitaremos seu consentimento para tratar os Dados Pessoais. Caso Você tenha dado consentimento para atividades de tratamento, Você tem o direito a:

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– Excluir dados: Você pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para lhe fornecer os serviços);

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– Alterar ou corrigir dados: Você pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. Você também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos;

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– Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: Você pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que a Vittale Clínica Odontológica poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com as bases legais previstas na legislação;

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– Você tem direito de acessar ou levar seus dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que você forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.

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PUBLICIDADE E MARKETING

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Você está ciente que podemos coletar, processar e utilizar seus Dados Pessoais para fins de publicidade ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar os serviços da Vittale Cínica Odontológica. Podemos coletar, classificar e usar seus Dados Pessoais juntamente com os de outros titulares de Dados Pessoais a fim de melhorar nossos serviços. Ainda, a Vittale Clínica Odontológica pode utilizar seus Dados Pessoais para oferecer a Você serviços exclusivos e oportunidades especiais que sejam compatíveis com suas características e predileções. Uma vez aceitos, tais serviços poderão ser cancelados a qualquer tempo por Você.

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POLÍTICA DE COOKIES

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Apresentamos a nossa Política de Cookies em linguagem simples, clara e objetiva, para que os nossos Usuários compreendam facilmente o uso de cookies em nossos Sites, Aplicativos e Plataformas. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através do formulário de contato.

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A Vittale Clínica Odontológica utiliza os cookies em conformidade com a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

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Nossos Sites, Aplicativos e Plataformas utilizam cookies para melhorar o desempenho e aprimorar a sua experiência de navegação. Certas áreas dos nossos Sites também utilizam cookies para entender mais sobre você, para que possamos oferecer a melhor experiência de navegação possível, e mais personalizada.

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Esta Política de Cookies, definida abaixo, tem como objetivo descrever as práticas que seguimos para respeitar a privacidade de todos os Usuários dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

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Nessa política, as informações pessoais são Dados Pessoais relacionados a um indivíduo que permitem sua identificação, direta ou indiretamente, como seu nome ou suas informações de contato.

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Ao acessar Nosso Site pela primeira vez, você foi informado através de um aviso de texto (“banner”) referente a prática de cookies dos Sites, Aplicativos e Plataformas.

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O QUE SÃO COOKIES?

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Os “Cookies” são considerados arquivos, de texto ou imagem, disponibilizados em nossos Sites, Aplicativos e Plataformas e armazenados nos dispositivos utilizados pelos Usuários que as acessam, para funcionamento, desempenho e otimização da navegação.

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PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

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Os cookies não são utilizados para determinar a identidade pessoal de quem está apenas visitando nosso Site, eles servem para nos ajudar a rastrear padrões de tráfego, para determinar a localização de um Usuário, para que possamos direcioná-los para a página inicial quando visitarem os nossos Sites, Aplicativos e Plataformas. Esses cookies são definidos e chamados de cookies primários.

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Em determinadas páginas dos Sites, Aplicativos e Plataformas, os cookies são usados ​​para nos ajudar a rastrear seus interesses enquanto você navega na Internet, para que possamos personalizar anúncios relevantes e entender o que é importante para você.

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Também utilizamos cookies de terceiros, que são cookies de um domínio diferente do domínio dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

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PARA QUAIS FINS A VITTALE CLÍNICA ODONTOLÓGICA UTILIZA OS COOKIES?

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Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

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– Ajudar você na navegação;

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– Auxiliar no registro de login e sua capacidade de fornecer feedback;

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– Analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos;

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– Medir o uso do Site (estatísticas e player de vídeo);

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– Facilitar o compartilhamento em redes sociais;

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– Ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing (incluindo publicidade comportamental) para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses.

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COMO DESABILITAR OS COOKIES?

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De fato, a maioria dos navegadores de Internet são configurados por padrão para aceitar permitir automaticamente a instalação de cookies. Contudo, você tem a opção, se desejar, de aceitar permitir todos os cookies ou optar por não permitir certos tipos. O Usuário pode fazer a escolha a qualquer momento para expressar e modificar seus desejos com relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo.

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O Usuário também pode configurar seu navegador para aceitar permitir ou excluir cookies antes de eles serem instalados conforme o caso. O Usuário também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador.

No entanto, é necessário estar ciente de que, se você desabilitar os cookies que utilizamos no seu navegador, não poderá experimentar completamente algumas de nossas páginas. Por exemplo, não poderá se beneficiar do login automático e de outros recursos de personalização dos nossos Sites, Aplicativos e Plataformas.

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Lembre-se de que, caso o Usuário use dispositivos diferentes para visualizar e acessar os nossos Sites, Aplicativos e Plataformas, como tablets, smartphones, computadores, deve assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.

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Para o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios para configurar cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção Ajuda do navegador, que permitirá que o Usuário saiba como alterar suas preferências de cookies.

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Para o Internet Explorer™: support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy ;

Para o Safari™: support.apple.com/pt-br/HT201265 ;

Para o Google Chrome™: support.google.com/accounts/answer/61416 ;

Para o Firefox™: support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento.

Para mais informações sobre a configuração de cookies: www.aboutcookies.org

Informamos que essa lista não contém todos os navegadores, consulte as seções “Configurações” ou “Suporte” de seu navegador.

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ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

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A Vittale Clínica Odontológica poderá alterar esta Política de Cookies a qualquer momento conforme necessário.

Nós recomendamos a todos os Usuários a revisar periodicamente esta Política para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

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Se você tiver dúvidas ou não achar que suas preocupações foram tratadas nesta Política de Cookies, entre em contato enviando uma mensagem através do formulário de contato deste Site.